Inteligencia artificial y agentes
Asistentes y automatizaciones con IA aplicados al contexto de tu operación.
Para quién tiene sentido
Operaciones con alto volumen de preguntas, documentos o tareas de lectura y clasificación.
El problema
Las tareas que dependen de leer, clasificar y responder en volumen consumen al equipo y retrasan la atención y el análisis.
Lo que podemos desarrollar
- Asistentes de atención y soporte con base en tu contenido
- Clasificación, extracción y resumen automático de documentos
- Agentes que ejecutan tareas integradas a tus sistemas
- Apoyo a la decisión con análisis de datos y alertas
Ejemplo de aplicación
Un área de atención usa un asistente que responde dudas con base en los manuales internos y deriva al humano cuando el caso lo requiere.
Flujo de trabajo
- 1Base de conocimiento
- 2Pregunta
- 3Respuesta con fuente
- 4Derivación
Posibilidades de integración
Puede consultar tus bases de conocimiento y sistemas internos, siempre con supervisión humana y límites definidos.
Preguntas frecuentes
¿Tienes un proceso para organizar o un producto para construir?
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